用理解来表达需要()
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用理解来表达需要(精选)
杰克和约翰是多年的同事、好朋友。都有看报的习惯。
一次。他们两个人一同去曼哈顿出差。第二天早上。当他们在旅店点完早餐之后。约翰说：“我出去买份报纸。一会儿就回来。”
过了5分钟。约翰空着手回来了。嘴里嘟嘟囔囔、含糊不清地发泄着怨气。
“怎么啦？”杰克不明就里地问。
约翰答道：“我走到马路对面的那个报亭。拿了一份报纸。递给那家伙一张10美元的票子。让他给我找钱。他不但不找钱。反而从我腋下抽走了报纸。我正在纳闷。他倒没好气地开始教训我了。说他的生意正忙。绝不能在这个高峰时间给人换零钱。看来。他是把我当成借买报纸之机换零钱的人了。”两个人一边吃饭。一边议论这一插曲。约翰认为。这里的小贩傲慢无理。不近人情。素质太差。很可能都是些“品质恶劣的家伙”。并劝杰克少跟他们打交道。但杰克心里却不同意约翰的看法。
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他们吃完早餐后。杰克请约翰在旅店门口等一会儿。自己则向马路对面的那个报亭走去。
杰克面带微笑十分温和地对报亭主人说：“先生。对不起。您能不能帮个忙。我是外地人。很想买一份《纽约时报》看看。可是我手头没有零钱。只好用这张10美元的票子。在您正忙的时候。真是给您添麻烦了。”
卖报人一边忙着。一边毫不犹豫地把一份报纸递给杰克。说：“嗨。拿去吧。方便的时候再给我零钱！”
当约翰看到杰克高兴地拿着“战利品”回来的时候。疑惑不解地问：“杰克。你说你也没有零钱。那个家伙怎么把报纸卖给你了？”
杰克真诚地说：“你我之间是无话不说的好朋友。我的体会是：如果先理解别人。那么自己就容易被别人理解；如果总想让别人先理解自己。那么自己就容易觉得别人不可理解；如果用理解来表达需要。那么自己的需要就容易得到满足。”
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