不懂礼貌的人，究竟吃亏在哪里()
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不懂礼貌的人，究竟吃亏在哪里(精选)
01
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许多年前。随我的领导参加了一场全国性的行业高峰论坛。曾发生过这样一件事情：
欢迎晚宴上。主办方按照不同的省市代表。将参会人员分别安排在了A.B.C.D等若干桌。B桌的某位领导受邀上台发表欢迎辞时。因菜肴已陆续上桌。旁边D桌的一些人。竟旁若无人的吃喝起来。
B桌有人过来友情提醒。说：“我们的领导正在台上发言。你们看其他桌都还没动筷。且都还没共同举杯。咱能不能等领导讲完再吃？”
D桌的其它人一言不发地放下了筷子。只有一位年轻的男孩。撇撇嘴说：“我们都在认真听呢。何必非讲些所谓的形式主义？等所有代表讲完。那估计菜也凉了。”
男孩的领导当即铁青着脸。低声喝止：“你到底懂不懂礼貌？放下筷子！”随即又向B桌的同事点头致歉。示意她先回去。
那件事情当时一笔过去。
但在此后的许多年里。在所有的行业论坛和会议交流中。我再也没有看到过这个男孩的身影出现。
某次和他单位的一位姑娘聊天。她说自那次出差以后。男孩就被转到了后勤综合岗。不太受领导赏识。恐怕一时难有重用的机会。
这姑娘接着补充说。其实男孩的专业功底不差。也是名校的毕业的。当年还是通过千军万马考入公司的。“他跟同事相处不错。性格也没啥大毛病”。女孩的言语里。充满着对这个男孩的惋惜。
我回想起男孩那晚的表现和表情。从开始的不以为然。到之后的愤愤不平。再到后来的十分憋闷和委屈……
大概在他眼里。真的没有觉得“只有自己这桌在吃”是件突兀的事。也没有觉得“一边吃一边听”就是冒犯别人；甚至觉得给自己扣上“不懂礼貌”这顶大帽子。根本就是有些人“徒讲面子”和“形式主义”。
和这个男孩一样。很多“不讲”礼貌的人。其实并非蛮横无理之辈。他们只是“不懂”或“不屑”。却不知不觉吃了大亏。
孔子云：礼者。敬人也。
殊不知所谓礼节。并非阿谀奉承的繁文缛节。不过是内心保持着对人的基本尊重与敬意。
02
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内心有敬。举止有度。
一个人如果内心处处以“敬”为标尺。自然举止庄重、进退有节。
即便未接受系统的礼仪培训。行事做人一般也错不到哪去。反之则亦然。
曾听我的朋友说过这样一个真实的故事。
朋友就职于一家汽车行业知名品牌的4S店。当时店内的一位营销经理。曾接待了一位有意买车的潜力客户。
在一个多月的沟通时间里。他邀请客户参加精彩的试驾活动、为之讲解汽车的详细性能。还帮对方费劲争取到了丰富的礼品和给力的折扣。
可到了约定签单的那天。奇怪的事情发生了。
本来兴致勃勃提车的客户。只聊了一会。忽然眉头一皱。接着俩人谈话越发不投机。这位客户找了个理由。说自己要再考虑考虑。就转身走了。
后来听说这位客户去其他店提了车。销售经理更加百思不得其解。反思良久。也没察觉那天的言行有什么不当的地方。
还是经另一位在场的销售顾问提醒。大家才关注到了这一细节：原来客户那天系的是一个某奢侈品牌的银色皮带。而这位年纪轻轻的销售顾问。却恰巧系了一根同款金色的。
营销经理恍然大悟。但又觉得深不以为然:这客户太矫情！我在规范着装之内（指按要求着工装）。系个什么样的皮带还不是我的自由？他走就走把。咱伺候不起。
可是。在社交礼仪中却有这样重要的一条：得体远比美丽重要。
不是你的主场。就该穿出自身的涵养与别致。
作为一个具有职业素养的人。应首先明白自己在哪里、什么定位。与此对应适宜的穿搭和言行。
工作外的场合。有钱当然可以任性；工作内的场合。把自身摆在职业化、服务化的位置。亦是对人对己的基本认知与尊重。
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