中德住房储蓄银行文化要素表述语及其释义

 　　2013年下半年，企化部起草了&ldquo中德住房储蓄银行有限责任公司文化要素表述语及其释义&rdquo（第一稿），并在各部门征求了意见，现进行第二轮意见征集。为使我行企业文化要素表述语及其释义能体现我行企业文化内涵，起到指引全行员工的作用，请各位同事认真阅读本次修改稿，并于2014年1月23日24时之前提出书面意见。

　　提出书面意见方式有两种，一种是通过微中大德直接回复，第二种是发送邮件至企化部白戈邮箱。（本次修改稿见下方）

　　中德住房储蓄银行有限责任公司文化要素表述语及其释义（修订版）

　　一、愿景

　　[释义]

　　近百年来，住房储蓄已经为全球千万个家庭提供了住房金融服务。2004年，中德银行将住房储蓄理念引入中国，旨在为中国家庭提供更多的住房金融选择，为中国住房金融市场提供积极和有益的补充。长期以来，中德银行融合来自不同国家的先进住房金融理念和产品，为满足中国居民住房融资需求不断创新，以卓越的品质、真诚的态度为客户提供量身定制的住房金融服务。

　　未来，在中德银行全体员工的不懈努力下，住房储蓄理念将在中国普及，住房储蓄产品将走入中国家庭的生活中德银行将成为中国人最信赖的选择，成为首屈一指的住房金融专业银行。

　　二、使命

　　[释义]

　　&ldquo为客户提供最高质的住房金融服务&rdquo是中德银行的社会使命。客户是银行的生命，服务是银行的核心竞争力与重要支撑。不断优化服务流程，创新服务理念，提升综合服务能力，竭尽全力满足客户多元化的住房金融需求是中德银行的不懈追求。

　　&ldquo为股东提供最大化的回报&rdquo是中德银行的经营使命。中德银行是中国建设银行在住房金融领域提供专业服务的平台，也是德国施威比豪尔住房储蓄银行全球战略的重要组成部分，承载着双方股东的高度期望。因此，最大程度的实现中德银行的价值，从战略发展的高度，为双方股东提供最大化的回报，是中德银行发展的目标。

　　&ldquo为员工提供最优的职业规划&rdquo是中德银行的企业使命。员工是中德银行最宝贵的资源。营造尊重、关爱、互助的工作环境，拓宽员工职业发展通道，为员工搭建实现职业理想和自身价值的广阔舞台，实现员工与中德银行的共同成长。为员工提供最优职业规划，即为社会培养高素质人才是中德银行的企业使命。

　　三、核心价值观

　　[释义]

　　&ldquo敬业乐群&rdquo出自《礼记？学记》。&ldquo敬业&rdquo即热爱自己的岗位，努力的做好本职工作，在事业上精益求精，对待工作尽职尽责。&ldquo乐群&rdquo即是和谐的工作氛围：与同事团结合作，同心协力，重视交流于互助对待客户热情主动，在和谐积极的氛围中创造价值。

　　&ldquo敬业乐群&rdquo体现的是中德银行&ldquo内方外圆&rdquo的核心理念&mdash&mdash对内敬业，讲规矩对外乐群，创和谐。

　　&ldquo创新&rdquo即与时俱进、开拓进取，是摒弃因循守旧，不断自我更新，保持先进性和进取之心的态度。&ldquo超越&rdquo即是在学习和创新中突破，不断超越对手、超越自我。

　　创新的开始可能是在模仿的基础上，但创新的结果必须落脚于超越。&ldquo创新超越&rdquo结合在一起才是核心价值所在。

　　&ldquo敬业乐群&rdquo是又好又快发展的基础&ldquo创新超越&rdquo是做大做强&ldquo精品银行&rdquo的必由之路。&ldquo敬业乐群，创新超越&rdquo即是中德银行立行之本，发展之魂。