每次危机都是成功的起点()
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每次危机都是成功的起点(精选)
这是被吉尼斯誉为“世界上最伟大的销售员”的乔·吉拉德的职场故事。尽管遭遇了很多挫折。但他却凭自己的本事和毅力取得成功。
1937年的一天。美国底特律的街头。一个衣衫褴褛、蓬头垢面的小男孩站在寒风中。哆哆嗦嗦地拿着一叠报纸向沿途的路人不停地叫卖着：“卖报纸咯。买一份报纸吧。先生。”半天过去了。偶尔有一两位路人停下脚步。他立刻送上一个大大的微笑。熟练地将报纸递上。
傍晚时分。终于卖完了报纸。他数了数口袋中的钱。拿出几个钢镚。买了点吃的。朝东郊贫民窟的家中走去。
辛勤的工作不仅没有使家里的情况好转。还经常遭到父亲的辱骂和邻居的羞辱。因为经常挨打。他患上了严重的口吃。幸运的是。尽管遭受了许多苦难。他始终没有放弃生活的希望。一边做着各种兼职。一边艰难地维持学业。
几年里。他做过餐厅侍者、厨师、送报员、油漆工等40多种职业。“只要有工作干。我都会全力以赴”。他的这种态度给人留下了深刻的印象。
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在一个建筑工地工作时。他认识了亚伯拉罕。亚伯拉罕是一名建筑商。因为欣赏他的勤奋以及永远积极进取的精神。于是将他招到麾下。在亚伯拉罕的带领下。他学会了盖房子。成了一名合格的建筑师。几年后。已经退休的亚伯拉罕将生意全盘交给了他。
有了一门手艺和一份相对稳定的工作。生活似乎终于出现了曙光。可是。因为一次失败的投资。不仅公司倒闭。还留下了6万美元的债务。他再次变得一无所有。这一年。他35岁。
那一天。天特别冷。想着家中已快无米下锅。他深吸了一口气。硬着头皮走进了一家汽车销售店。因为口吃。更因为紧张。他说话更结巴了。出于同情。经理留下了他。或许是因为口吃。他非常善于聆听。总能在与对方的交谈中获取对方的需求。工作第一天。他就成功卖出了一辆车。当天晚上。他用预支来的薪水买了一袋食物。看着兴奋的妻女。他觉得自己终于找到了未来的方向——成为一名汽车销售员。
一个电话、一支笔、一本电话簿就是他全部的客源。只要有人接电话。他就记下对方的职业、嗜好、买车需求等。并将它们编辑成册。辛勤的工作换来的是丰硕的回报。第二个月他卖出了18辆车。可是。突出的业绩遭到了同事的嫉妒。不久后。他以口吃为由再次遭到解雇。
走在回家的路上。他暗暗对自己说。你已经没有退路了。一定要改掉口吃这个毛病。从那天起。他每天站在镜子前。一遍又一遍不停地对自己讲话。几个月下来。他竟奇迹般地克服了跟随了他30年的口吃。
他信心倍增地成为雪佛兰汽车的销售员。在他的努力下。第三年他就卖出了1425辆汽车。一举打破汽车个人零售的世界纪录。并连续十年保持汽车零售第一的吉尼斯世界记录。至今无人能破。
这一切都是与他的优势分不开的。从进入汽车销售这个行业开。他建立人际关系的脚步就从未停止过——派对、看电影、吃饭、散步。只要有机会。他就向周围的陌生人分发自己的名片。不仅如此。每个月。他都会向客户寄出一份精美的卡片。他甚至还自创了一个“250定律”。意为“你只要赶走了一个顾客。就等于赶走了潜在的250个顾客。”
他就是被吉尼斯誉为“世界上最伟大的销售员”的乔·吉拉德。1978年。47岁的吉拉德急流勇退。转而成为一名演讲家。向全世界的人们传授他的销售经验。2001年。他进入“汽车名人堂”。成为其中唯一的汽车销售员。并受到时任美国总统福特的接见。
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