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坚持科学发展理念夯实思想理论基础
文汇中国 | 2016-01-04 10:27

 

    只有增加人民群众的福祉、获得感,实现共同富裕,才是高质量、大格局、上档次的真发展。

  党的十八届五中全会明确提出“完善发展理念”,并且对创新、协调、绿色、开放、共享等五大理念做出了新的阐述。这对于中国旅游企业具有重要的现实意义和深远的理论意义。五大发展理念是一个有机整体,互相之间具有辩证关系,即:创新是动力,协调是准绳,绿色是本色,开放是本性,共享是目标,只有增加最广大人民群众福祉、获得感,实现共同富裕,才是高质量、大格局、上档次的真发展。

  中国旅游企业处于经济发展新常态之中,站在转型升级新台阶之上,必须坚持科学的发展理念,既要珍惜过去的光荣传统,又要跳出原有的思维定式,舍弃一些不完善的旧理念,才能为实现“十三五”重要目标夯实思想理论基础。

  在创新发展方面,要让创新“挂帅”,统揽全局。环顾世界,把创新放在第一动力的位置上是成功企业基业长青的秘诀。波士顿咨询公司评出的2015年全球最具创新力的50强企业中,非科技类公司占75%;迪士尼和万豪国际分列第18和19位。这说明,创新同样是优秀旅游企业的灵魂,要增强中国旅游企业国际竞争力,必须把创新放在首位。

  旅游企业既要坚持引进创新、鼓励集成创新,更要推进自主创新。自主创新一般都是原始创新,其源泉在于劳动者的利益和心田。对绝大多数劳动者而言,“联产才能联心”,与自身利益相关才能催生创新的内在冲动。创新的前提是创意,创意的基础是思想解放。只有让员工敢想、敢说,才可能让员工敢闯、敢干,最终让创新在整个企业、行业和社会蔚然成风。因此,旅游企业既要发动全员创新,形成万众创新的热潮,又要保护好创意、专利、品牌等无形资产的知识产权,尊重首倡者、发明者、发现者等创新个体的心力劳动,一旦取得商业成功,务必给他们以足够的精神和物质奖励。

  要以创新中的问题为导向,深化企业整合和国企改革。创新意味着对现存观念、秩序和利益等固化格局的挑战,会产生或大或小的“蝴蝶效应”。这些都需要旅游企业不断进行体制机制、道德文化、工艺流程等深层次的变革,更多地简政放权,把鼓励创新落到实处。

  在协调发展方面,要以协调为准绳,增强发展的整体性。中国旅游产业中,有许多单体企业的硬实力已经达到世界中上等水平,而软实力还有较大差距。因此,旅游企业,尤其是大型企业必须站在国内和国际两大市场、两种资源的角度动态整合配置资源,紧紧抓住整体协调性这根主线,着力充实品牌、网络、人才、智力等软实力,开展以旅游为主业的多元化经营,打造以高体验性目的地产品为骨干的多节点产业链条,构建以有效需求为基础的多层次产业集群,降低旅游产业季节性、脆弱性等不利影响,提高抗风险能力,预防突发事件的冲击,避免经营效益大起大落,实现可持续的均衡发展。

  在绿色发展方面,要完善绿色理念,在保护中发展,在发展中保护。旅游企业要正本清源,牢记“没有绿水青山,就没有金山银山”的旅游产业发展铁律,把美好环境和风景线当作企业的生命线,带头实施生态文明优先战略,编制兼顾长中短期利益的发展规划,做好投资前的环境评估,保护好土地植被、历史真迹、居民生活等原生态资源,选用节能、节水、节支等材料、设施和设备,减少过度包装、装饰和服务,杜绝各种浪费,搞好低碳化、无害化、再循环、再利用等运营工作。企业要顺应社会分工日益细化的趋势,实现专业协作,区域协同,摒弃有损环境的盈利业务,避免二次污染、防范重复污染。

  绿色发展需要促进绿色消费的政策扶持。旅游企业要积极宣传环保理念,逐渐取消客房洗漱用品等一次消费品,推进控烟禁烟等制污措施,倡导文明消费。同时,还要努力争取优惠政策,在推广绿色能源、设施、设备中得到经济扶持和补偿。

  在开放发展方面,要以双向开放,着力提高国民福祉。旅游产业是典型的开放型经济,在与其他产业的不断融合中,由最初单一的中介行业,逐渐成长壮大为门类齐全、要素丰富的独立产业。旅游企业既是对外开放的受益者,又是促进者。经过多年发展,出境旅游成为中国民间外交和旅游产业的一张“王牌”。旅游企业要抓住机遇,加快“走出去”的步伐,为出境游公民提供地道亲切的“中国服务”。与此同时,旅游企业,尤其是产能相对过剩的饭店,要加大对内开放的力度,以市场为主导力量,以国内游客、本地和社区居民为目标客户,从供给侧着手,优化供给结构,提高供给效率,增加高体验性旅游目的地产品的供给,改善旅游服务质量,从根本上重构中国旅游业的产品体系,使之更加符合国民的消费习惯和口味,让广大人民群众更加满意。

  在共享发展方面,要不断增加共享点,扩大共享面。共享是旅游的天性。旅游是具有事业、产业等多重属性的现代服务业。其中,旅游产业发展的终极目的不仅仅是为了收入翻番、利润加倍,而是让人民群众过上好日子。旅游产业是名副其实的民生工程,创造的直接和间接就业岗位占社会就业总量的比例超过其他大多数产业。旅游产业还是渗透率很强、性价比很高的脱贫工程,门槛低,进入易,投资小,见效快,能够化闭塞为神奇、变原始为宝贝。北京的“山里寒舍”项目就是这方面的典型案例。近年来席卷全球的“共享经济”之风,刮进了民宅、私家车等领域,催生了农家乐、民宿、专车等新品种、新业态、新模式。尽管其中还有许多不完善之处,但是,中央的决心已下、方向已明,只要是有利于科学发展的事情,就要大胆地试、勇敢地闯。旅游企业要满腔热情地关心、扶持新生事物,并与之一起成长,共同把“蛋糕”做大,让更多的群众共享。

  与员工共享发展成果也是旅游企业全面实现共享理念的基础和责任。企业要改变过分依赖自然等外部资源的习惯,眼睛向内,把重心放在现有人力资源上,要千方百计优化用工、薪酬、分配等结构,善待员工,有效地加以培训、激励,把人工成本转化人工资本,提高劳动生产率。这也是提升全要素生产率的关键,是实现所有共享的基础之基础。(来源:第一旅游网)

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